アドビでは、ビジネスの機会と課題に敢然と⽴ち向かい、創意⼯夫と⼤胆な
⾏動⼒で、優れた顧客体験を届ける⼈たちを「Experience Makers」と呼びます。
今年もExperience Makersから、2024年の展望について伺いました。多くのみ
なさまの指針のひとつとなれば幸いです。

⽬次
1. はじめに
アドビ Duncan Egan

2. Experience Makersに聞く2024年の展望
– 旭化成エレクトロニクス株式会社　井上 望 様
– カシオ計算機株式会社　村岡 美和 様
– 株式会社クボタ　若園 真理恵 様
– KDDI株式会社　神戸 崇人 様
– コクヨ株式会社　芳野 延博 様
– サイボウズ株式会社　吉見 梓 様
– 生活協同組合ユーコープ　小出 純 様
– ソフトバンク株式会社　山田 泰志 様
– Chatwork株式会社　北川 峻 様
– 株式会社DNPコミュニケーションデザイン　天本 直也 様
– パナソニック株式会社　北村 聡 様
– Micoworks株式会社　篠田 瑠奈 様
– 三菱電機株式会社　浅尾 陽子 様
– ヤマハ株式会社　吉川 剛志 様

3. 第一線のマーケターが挑む、 テクノロジーと顧客体験向上の最適解
   3.1 マーケティング組織は、AIなどのテクノロジーとどう向き合うべきか
    – アステラス製薬株式会社　大石 幸太 様
    – パナソニックコネクト株式会社　関口 昭如 様
    – ディップ株式会社　山下 ロルミス 様

   3.2 コンテンツが5倍に増える時代、ビジネス成果と効率化の最適解とは
    – 花王株式会社　後藤 亮 様
    – 株式会社マクニカ　堀野 史郎 様
    – ソフトバンク株式会社　松村 健司 様

4. 対談：AI時代のマーケターに求められる能力とは何か
– 株式会社堀場エステック　志知 文 様 × 日商エレクトロニクス株式会社近藤 智基 様

5. 顧客体験のあり方を考える対談シリーズ『  Marketer’s Talk』
– 花王株式会社　田中 剛 様
– 株式会社ニッポン放送　吉田 尚記 様
– カシオ計算機株式会社　村岡 美和 様
– パナソニック コネクト株式会社　関口 昭如 様
– ディップ株式会社　山下 ロルミス 様
– 株式会社JR東日本びゅうツーリズム＆セールス　沓名 恵 様
– アドビ株式会社　小松崎 扶美恵